Até recentemente o microblog funcionava como uma ferramenta sem fins lucrativos, mas agora passou a exibir mensagens pagas pelos anunciantes, as “Prometed Tweets”. E como uma forma de gerar receita começou a colocar termos pagos em sua lista de Trending Topics. Embora os usuários tenham aceitado a publicidade, a reação não seria a mesma caso o Twitter resolvesse cobrar pelos seus serviços. Um estudo realizado pelo Centro para o Futuro Digital, da Universidade do Sul da Califórnia (USC), nos EUA, mostra que 70% dos entrevistados se irritam com as propagandas na web, mesmo assim 55% as preferem a publicidade nos sites a terem que pagar pelos seus conteúdos.

De acordo o estudo, 0% dos usuários pagariam para usar a ferramenta. O resultado mostra a dificuldade que os prestadores de serviço online enfrentam ao transformar usuários livres em pagantes. É o caso do jornal inglês The Times, que começou a cobrar o acesso ao seu conteúdo em junho e viu sua audiência desabar em 66% no primeiro mês.